Vocês atendem na minha cidade?
São 12 cidades com atendimento recorrente, listadas nesta página, em Alagoas, Sergipe, Pernambuco e Paraíba — a base da operação fica em Maceió. Além delas, há estrutura para executar exames e visitas técnicas em mais de 60 municípios do Nordeste. O caminho mais rápido é nos chamar no WhatsApp com o nome da cidade — respondemos se há cobertura e em que prazo.
Minha empresa tem filiais em cidades diferentes. Preciso de um contrato para cada?
Não. O contrato é único e cobre todas as unidades. A solicitação é aberta em um só lugar, os documentos saem no mesmo padrão e o faturamento é consolidado. É exatamente para isso que essa estrutura existe.
A documentação muda de qualidade dependendo da cidade?
Não. A elaboração e a conferência de PGR, PCMSO, LTCAT e laudos ficam sempre com a coordenação técnica de Maceió, independentemente de onde o exame ou a visita foi realizada. O que muda é o local de atendimento, não o padrão do documento.
A visita técnica é presencial em todas as cidades?
Sim. Levantamento de riscos e avaliações ambientais exigem presença física no ambiente de trabalho — a NR-01 não admite avaliação remota. Nossos técnicos vão até a sua unidade, na cidade em que ela estiver.
Com que frequência os técnicos passam em cada cidade?
Depende do volume da operação e do que está contratado. Onde a carteira é maior há presença semanal; nas demais praças a agenda é mensal e pode ser antecipada quando surge admissão, retorno ao trabalho ou uma exigência de fiscalização. O que não muda é o compromisso de data: a visita é agendada com o responsável da unidade, não encaixada de improviso.
Há cobrança de deslocamento para fora de Maceió?
Não para os municípios listados nesta página. O deslocamento já está no valor do contrato, porque essas praças fazem parte do roteiro fixo da equipe. Cobrança à parte só entra em município fora da lista, e nesse caso o valor é informado antes, na proposta.
Minha cidade não está na lista. Vocês conseguem atender?
Na maioria dos casos, sim. Além do roteiro recorrente, temos estrutura credenciada em mais de 60 municípios do Nordeste para exames e visitas técnicas. O que muda é o prazo de agendamento, que costuma ser maior. Vale nos chamar com o nome do município para confirmarmos a cobertura e o prazo real.
Quanto tempo leva para iniciar o atendimento em uma unidade nova?
Da assinatura até a primeira visita, o prazo usual é de sete a quinze dias. Esse tempo é gasto levantando o quadro de colaboradores, os setores e os riscos já mapeados, para que a primeira ida ao local seja produtiva em vez de exploratória.
Quem responde tecnicamente pelos documentos das filiais?
A mesma coordenação técnica de Maceió, que assina e responde por tudo o que é emitido, independentemente do município onde o exame ou o levantamento aconteceu. Isso mantém um interlocutor único para a sua empresa e evita a situação de cada praça responder por um critério diferente.
