As dúvidas que mais chegam para a Bioproteção

Sim, mas o formato depende do porte e do risco. A obrigação de cuidar da segurança e da saúde nasce com o primeiro colaborador registrado. O PGR e o PCMSO, porém, têm hipóteses de dispensa de elaboração na NR-1 (item 1.8): o MEI é dispensado, e microempresas e empresas de pequeno porte de grau de risco 1 ou 2 que não identifiquem riscos ocupacionais também podem ser dispensadas desses documentos. A dispensa é só do documento — não afasta as demais obrigações: os exames ocupacionais e o ASO continuam devidos, e a declaração no eSocial também. Avaliamos o enquadramento da sua empresa antes de dizer o que ela precisa.

O básico é PGR (o inventário de riscos e o plano de ação previstos na NR-01) e PCMSO (o programa médico que define quais exames cada função exige). A partir daí, o que a sua operação precisa depende dos riscos: LTCAT, laudos de insalubridade ou periculosidade, análise ergonômica, treinamentos de NR.

A fiscalização do trabalho pode autuar e multar, e o valor varia conforme a norma descumprida e o porte da empresa. Mas o risco maior costuma vir depois: sem documentação, a empresa fica sem defesa técnica em ação trabalhista e em pedido de aposentadoria especial de ex-colaborador.

Depende do que mudou. PGR e PCMSO têm revisão periódica prevista, e qualquer mudança relevante — nova função, novo maquinário, mudança de layout, acidente — pede revisão antes do prazo. Avaliamos o que você já tem antes de propor qualquer coisa.

Quando o atendimento é só a avaliação clínica, o ASO sai na hora. Quando a função exige exames complementares, o resultado pode levar até cinco dias úteis, porque depende do laboratório.

Não. Realizar o exame é metade do processo; a outra metade é declarar o evento correspondente no eSocial dentro do prazo. Empresa que faz o exame e não transmite continua irregular — e costuma descobrir isso na fiscalização.

Nós avisamos. O alerta sai por WhatsApp e e-mail antes do prazo acabar, e o Portal do Cliente mostra os vencimentos de toda a operação numa tela só. Você não precisa manter planilha de controle.

Audiometria, espirometria, eletrocardiograma, eletroencefalograma, acuidade visual, avaliação psicossocial, hemograma, glicemia, colesterol, VDRL, raio-X de tórax e de coluna, entre outros. Quais deles se aplicam a cada colaborador é o PCMSO que define, conforme a função e os riscos.

São três: S-2210 (comunicação de acidente de trabalho), S-2220 (monitoramento da saúde do trabalhador, que carrega o ASO) e S-2240 (condições ambientais do trabalho, que descreve a exposição a riscos). Explicamos cada um na página de gestão de SST no eSocial.

A obrigação legal é da empresa empregadora. A execução técnica costuma ficar com quem presta o serviço de SST — nos nossos planos mensais, a transmissão está inclusa.

Não necessariamente. Avaliamos o que sua empresa já tem documentado e o que precisa ser regularizado antes de assumirmos a transmissão dos eventos.

É possível retificar um evento já transmitido. Quanto antes o erro for identificado, mais simples é a correção — por isso conferimos os dados antes do envio, e não depois.

Sim. Centralizamos os atendimentos em um único fornecedor: uma autorização, um padrão de documento e uma fatura. Temos estrutura para atender SST em mais de 60 cidades do Nordeste, e sua empresa acompanha tudo pelo mesmo portal. Veja a rede de atendimento.

As cidades com equipe própria são Maceió, Arapiraca e Aracaju. Além delas, atendemos outros municípios de Alagoas, Sergipe e Pernambuco de forma recorrente. O caminho mais rápido é nos chamar no WhatsApp com o nome da cidade — respondemos se há cobertura e em que prazo.

O plano mensal resolve a obrigação: documentos, exames e a declaração no eSocial em dia. A assessoria é um acompanhamento mais fundo — além de tudo isso, entram visitas técnicas que mapeiam conformidades e não conformidades da operação inteira, relatórios desse diagnóstico, treinamentos e palestras, um grupo de WhatsApp direto com a nossa equipe e o direito a assistente técnico caso a empresa enfrente perícia trabalhista. Qualquer empresa pode contratar as duas modalidades; o que muda é a profundidade do acompanhamento, não o tamanho do negócio.

Três coisas, principalmente. Visita técnica de diagnóstico, que percorre a operação e devolve um relatório de conformidades e não conformidades — não é a visita de coleta de dados para o PGR, é uma varredura de tudo. Formação, com treinamentos e palestras para as equipes. E assistente técnico de perícia, que acompanha a empresa se ela for a juízo por questão de SST. Some-se o canal de WhatsApp com a equipe técnica, para dúvida do dia a dia.

Depende do plano contratado. Os detalhes de cada um, com o que entra e o que é cobrado à parte, estão na página de planos. Se a sua operação não se encaixar em nenhum deles, montamos uma proposta sob medida.

É uma apólice contratada pela Bioproteção para erros de documentação, com a mesma cobertura prevista no contrato do cliente. Ela existe para que uma falha nossa não vire prejuízo seu.

Segunda a quinta, das 7h às 17h. Sexta, das 7h às 16h. Fora desse horário, deixe a mensagem no WhatsApp que respondemos no próximo dia útil. Os canais estão todos na página de contato.

A entrega é registrada no Portal do Cliente, em acessos que a Bioproteção cria para a sua empresa. Na hora de entregar, quem opera — costuma ser o DP, o estoquista ou o gestor da área — abre o portal no computador, celular ou tablet, e o colaborador confirma o recebimento pelo reconhecimento facial. A ficha é assinada na hora, com certificado digital.

Sim. A assinatura é feita com certificado digital, o que dá validade jurídica ao documento. Na prática, ela é mais confiável que o papel: não desbota, não some da gaveta, não fica ilegível — e está sempre disponível para consulta.

O administrativo, o jurídico ou a diretoria consultam e baixam a ficha de qualquer colaborador, de qualquer unidade, pelo celular, em tempo real. Sem pedir para a filial procurar no arquivo e mandar foto do papel. Tudo com backup, o que elimina o risco de perder o histórico numa mudança de sede ou num alagamento de almoxarifado.

Não. Ele está incluso nos contratos de assessoria e pode entrar em planos personalizados, mas também é contratado sozinho. Se a sua empresa já tem outro prestador de SST e quer só resolver o controle de EPI conosco, isso é possível.

O registro precisa de internet no momento da entrega, porque a assinatura é feita e gravada na hora. Em frentes de trabalho sem sinal, o caminho é fazer a entrega num ponto com conexão — o escritório da obra, por exemplo. Vale nos contar como é a sua operação antes de fechar, para avaliarmos juntos se atende.

Sim. Atuamos como assistente técnico da empresa em perícias que discutem insalubridade, periculosidade, exposição a agentes ocupacionais, condições ambientais ou ergonomia. Um profissional habilitado acompanha a diligência junto ao Perito Judicial, observando o que é avaliado e como.

Antes: analisamos o caso e os documentos técnicos da empresa — PGR, LTCAT, laudos, registros de EPI, treinamentos, ordens de serviço —, elaboramos ou revisamos os quesitos técnicos e orientamos a empresa sobre o que precisa estar organizado e disponível. Durante: acompanhamos a diligência presencialmente. Depois: analisamos o laudo do perito e, se encontrarmos inconsistência ou divergência de método, elaboramos manifestação técnica para o advogado usar.

Assim que souber que haverá perícia, e antes de ela acontecer. O trabalho mais valioso é o de preparação — análise documental e quesitos —, e ele precisa de tempo. Contratar depois da diligência limita a atuação à análise do laudo.

Não. Atuamos na parte técnica de Segurança e Saúde no Trabalho, ao lado do advogado — não no lugar dele. Também não interferimos nas atribuições do Perito Judicial nem do juízo.

Não, e ninguém honesto garantiria. Assistência técnica é obrigação de meio: não há como assegurar previamente que a perícia ou a decisão judicial serão favoráveis. O que a assistência garante é que a empresa não passe pela perícia sozinha — reduzindo o risco de informações técnicas relevantes serem desconsideradas, mal interpretadas ou simplesmente não apresentadas durante a diligência.