Vocês atendem presencialmente em Arapiraca?
Sim. A visita técnica é presencial na sua operação, porque a NR-1 não admite avaliação de risco a distância, e os exames ocupacionais são feitos em clínica credenciada na cidade. O contato do dia a dia você resolve pelo Portal do Cliente e pelo nosso canal de atendimento.
Minha empresa é pequena. Também preciso de SST?
Sim. A obrigação nasce com o primeiro colaborador registrado em carteira — não existe corte por número de funcionários. PGR e PCMSO são exigidos independentemente do porte, e a declaração no eSocial também.
Tenho matriz em Arapiraca e filial em outra cidade. Preciso de dois contratos?
Não. O contrato é único e cobre todas as unidades. A empresa abre a solicitação em um só lugar, os documentos saem no mesmo padrão e o faturamento é consolidado.
Onde os exames ocupacionais são realizados?
Os exames são agendados na própria cidade e o local é informado na autorização que a empresa recebe. A elaboração e a conferência dos documentos ficam com a coordenação técnica, independentemente de onde o exame foi feito.
O que a fiscalização do trabalho costuma pedir?
O auditor fiscal normalmente solicita o PGR com o inventário de riscos e o plano de ação, o PCMSO e os ASOs dos funcionários, as fichas de entrega de EPI e as ordens de serviço por função. A ausência de qualquer um deles é passível de autuação e multa. Manter esse conjunto completo e dentro da validade é exatamente o que o acompanhamento mensal resolve — a empresa não descobre a falta do documento no dia da fiscalização.
Em quanto tempo recebo a documentação?
O prazo é definido na proposta e depende do escopo contratado e da necessidade de visita técnica. Ele é informado antes da contratação, não depois — e o acompanhamento dos vencimentos passa a ser nosso a partir da entrega. Documentos com validade, como o PGR e os exames periódicos, entram no nosso controle e você recebe o aviso antes de cada renovação, sem precisar acompanhar planilha.