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FAQ: Perguntas Frequentes
Como os planos da Bioproteção garantem minha empresa 100% regular no eSocial (S-2210, S-2220 e S-2240)?
Somos referência há 10+ anos em SST e estivemos entre as primeiras empresas a testar o eSocial em 2020. Trabalhamos com processos auditáveis e especialistas dedicados; se ocorrer falha nossa, sua empresa está coberta em até R$ 1 milhão. Resultado: eventos no prazo, documentação atualizada e conformidade contínua.
O que está incluso em cada plano (ME, EPP, Médio Porte e Personalizado) e o que pode ser contratado como add-on?
Os itens de cada plano estão listados acima (PGR/PCMSO/LTCAT, eSocial, visitas, PPP, portal, treinamentos etc.). Precisou de mais? Qualquer serviço de SST pode ser adicionado como add-on (ex.: NR-15/16, NR-12, medições quantitativas, PMOC, auditorias).
Qual é o preço final “a partir de” e como funciona o contrato anual?
O valor depende do porte, atividades e nº de colaboradores. Trabalhamos com contrato anual e pagamento por boleto mensal. Cancelamento sem multa se houver insatisfação com o serviço — confiança e transparência em primeiro lugar.
Em quanto tempo acontece o onboarding e quando começo a receber alertas/ envios do eSocial e acesso ao Portal?
O onboarding começa em até 2 dias após a contratação. Iniciamos os serviços logo após a visita técnica (inspeção de riscos, perigos e dados operacionais). A partir daí você passa a receber alertas de ASO, envios do eSocial e, conforme o plano, acesso ao Portal do Cliente e demais serviços contratados.
A Bioproteção atende minha região? Como funcionam as visitas e o suporte (SLA 24h)?
Atendemos Maceió/AL, todas as cidades do estado de Alagoas e outros estados do Nordeste. As visitas técnicas são feitas por técnico de segurança habilitado, com Relatório de Conformidade e plano de ação. O suporte é prioritário (SLA 24h) por WhatsApp, e-mail ou telefone — na prática, respondemos em até ~2 horas na maioria dos casos.
O que é Segurança do Trabalho e por que minha empresa precisa?
Segurança do Trabalho é o conjunto de medidas legais e técnicas para proteger a saúde e a integridade dos trabalhadores. Todas as empresas com empregados registrados devem atender às Normas Regulamentadoras (NRs). Além de evitar acidentes, garante conformidade legal e evita multas trabalhistas e previdenciárias.
Quais empresas são obrigadas a ter laudos e programas de Segurança do Trabalho?
Todas as empresas que possuam empregados regidos pela CLT. A legislação exige programas como PGR, PCMSO, LTCAT e laudos de insalubridade e periculosidade, independentemente do porte da empresa.
Qual a diferença entre PGR, GRO e LTCAT?
• PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos): identifica e controla riscos ocupacionais (NR-1).
• GRO (Gerenciamento de Riscos Ocupacionais): é a estrutura de gestão contínua de riscos.
• LTCAT (Laudo Técnico das Condições Ambientais de Trabalho): documento previdenciário que serve de base para o PPP e aposentadoria especial.
O que acontece se a empresa não tiver os documentos de SST?
A empresa fica sujeita a multas, processos trabalhistas e autuações do Ministério do Trabalho e Previdência. Além disso, pode ter problemas no envio de eventos obrigatórios para o eSocial, como S-2210, S-2220 e S-2240.
A Bioproteção atende apenas em Maceió ou em outras cidades?
A Bioproteção possui estrutura para atender todas as cidades do Nordes, com foco em Alagoas, Pernambuco, Sergipe e Paraíba. Contamos com clínicas credenciadas e suporte digital que garante eficiência no atendimento.
Como funciona o processo para contratar os serviços da Bioproteção?
• Entre em contato pelo WhatsApp (82) 3435-7535) ou formulário de orçamento.
• Nossa equipe técnica avalia as necessidades da sua empresa.
• Emitimos os laudos, programas ou treinamentos necessários dentro do prazo legal.
Os treinamentos oferecidos podem ser feitos online?
Sim. A Bioproteção oferece treinamentos presenciais e EAD conforme as Normas Regulamentadoras, com emissão de certificado válido em todo o território nacional.
A Auditoria é realmente grátis?
Sim! Totalmente grátis sem nenhum custo e sem nenhum compromisso!
A Auditoria é realmente grátis?
Sim! Totalmente grátis sem nenhum custo ou comprimisso.
O que preciso informar para receber a Auditoria?
Você vai precisar outorgar a Bioproteção no e-Cac por 60 minutos, especificamente para o módulo de SST do seu cliente, informar os CPF's que deseja que façamos a auditoria (em média 5% a 10% do quadro) e aguardar nosso relatório.
Como é feita a Auditoria nos eventos de SST?
Nós vamos comparar todas as informações registradas nos campos de SST dos empregados auditados e confrontar com o manual do eSocial. No final vamos te apresentar um relatório técnico com imagens de não conformidades identificadas, bem como a solução. Nossa auditoria utiliza compliance total e um processo simples de controle de qualidade internamente.
Eu posso acompanhar a Auditoria Presencialmente ou Virtualmente?
Claro! Você será muito bem vindo para acompanhar a auditoria, inclusive averiguar comentários em tempo real!
Posso ligar para vocês?
Claro! Nosso telefone é: (82) 3435-7535 e (82) 98808-8612.
Aguardamos seu contato.
Quem é a Bioproteção e como ela pode ajudar minha empresa?
A Bioproteção é uma empresa especializada em Saúde e Segurança do Trabalho (SST) que está no mercado desde 2013. Oferecemos serviços como auditorias, emissão de documentos (PGR, PCMSO, LTCAT, etc.), toda gama de Exames Ocupacionais para emissão do ASO e envio de obrigações ao eSocial. Nosso foco é garantir conformidade legal total, eficiência operacional e suporte personalizado para sua empresa.
Como a Bioproteção se diferencia no suporte ao envio de eventos de SST para o eSocial?
Oferecemos uma plataforma centralizada que simplifica o envio dos eventos de SST para o eSocial, com auditorias preventivas e acompanhamento técnico especializado para evitar erros e multas.
Vocês atendem empresas de quais tamanhos e setores?
Atendemos empresas de todos os tamanhos e segmentos, desde pequenas e médias empresas até grandes corporações. Nossa equipe é especializada em adaptar soluções de SST às necessidades específicas de cada cliente.
Como funciona o alerta de vencimento de obrigações?
Monitoramos os prazos de todas as suas obrigações, como ASO e documentos de SST, Treinamentos, EPIs, obrigações do eSocial e enviamos alertas sempre que algo estiver prestes a vencer em 30/15 dias e no dia do vencimento ou se já vencido através do WhatsApp, E-mail e por ligação. Nossa equipe também entra em contato para resolver o problema rapidamente, evitando atrasos ou multas.
Quais cidades do Nordeste vocês atendem?
Atuamos em todo o Nordeste com mais de 45 clínicas parceiras. Além disso, nossa equipe médica pode ir até sua empresa para realizar atendimentos in loco.
É possível emitir ASO e documentos de SST de forma rápida?
Sim! Nossa equipe é altamente capacitada para emitir e gerenciar documentos como ASO, PGR, LTCAT, e outros com agilidade e precisão. Oferecemos total suporte para que sua empresa esteja sempre em conformidade.
Vocês oferecem suporte após a entrega dos documentos?
Sim, o suporte é uma prioridade na Bioproteção. Após a entrega, continuamos disponíveis para auxiliar no acompanhamento e manutenção dos documentos, além de responder a qualquer dúvida que possa surgir.
O que acontece se houver multas devido a erros cometido por vocês?
Oferecemos cobertura de até R$ 1 milhão para multas relacionadas a serviços contratados conosco. Isso garante tranquilidade e segurança jurídica e financeira para sua empresa.
Como a Bioproteção se diferencia dos concorrentes?
• Expertise técnica: Trabalhamos com o eSocial desde a fase de testes.
• Atendimento personalizado: Um time dedicado para te auxiliar em cada etapa.
• Agilidade e tecnologia: Processos rápidos, com acesso aos documentos na palma da sua mão.
Acreditamos que não conquistamos clientes e sim PARCEIROS de negócios, nos orgulhamos de até hoje nunca termos perdidos um só cliente por descontentamento de nossos serviços. Aqui o cliente é prioridade!
A Bioproteção oferece soluções personalizadas?
Sim! Cada empresa tem suas especificidades, e desenvolvemos soluções sob medida para atender às exigências legais e operacionais do seu setor.
Como contratar os serviços da Bioproteção?
É simples! Basta entrar em contato pelo WhatsApp. Nossa equipe entrará em contato rapidamente para entender suas necessidades e oferecer a melhor solução para o seu negócio!
O que é PGR e por que ele é obrigatório?
O PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos) é exigido pela NR-01 e tem como objetivo identificar, avaliar e controlar os riscos ocupacionais no ambiente de trabalho. Toda empresa que possua empregados sob regime CLT deve implementar o PGR para cumprir a legislação trabalhista.
O que é o PCMSO e quais exames ele inclui?
O PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional), previsto na NR-07, define os exames clínicos e complementares que os trabalhadores devem realizar, como admissional, periódico, retorno ao trabalho, mudança de função e demissional.
O que é ASO e quando deve ser emitido?
O Atestado de Saúde Ocupacional (ASO) é o documento emitido após os exames do trabalhador, confirmando se ele está apto ou inapto para exercer suas funções. Ele deve ser emitido em todas as etapas: admissão, demissão, mudança de função, retorno ao trabalho e periodicamente. A Bioproteção garante a emissão rápida e segura do ASO em conformidade com o PCMSO
Quais exames complementares são exigidos?
Os exames complementares variam conforme os riscos presentes no ambiente de trabalho e podem incluir audiometria, acuidade visual, eletrocardiograma, exames laboratoriais, entre outros. A Bioproteção possui uma ampla rede de clínicas parceiras para atender todas as necessidades legais e garantir praticidade para sua empresa.
O que é LTCAT e qual sua importância?
O Laudo Técnico das Condições Ambientais de Trabalho (LTCAT) é um documento obrigatório que registra os agentes nocivos presentes no ambiente de trabalho, servindo de base para a Previdência Social e para a elaboração do PPP. A Bioproteção elabora o LTCAT com rigor técnico e dentro das exigências legais.
Quais eventos de SST devem ser enviados para o eSocial?
Os principais eventos de Segurança e Saúde do Trabalho que devem ser enviados ao eSocial são:
• S-2210 (Comunicação de Acidente de Trabalho – CAT),
• S-2220 (Monitoramento da Saúde do Trabalhador – exames ocupacionais),
• S-2240 (Condições Ambientais do Trabalho – fatores de risco).
A Bioproteção realiza o envio completo desses eventos, evitando multas e garantindo conformidade.
A Bioproteção realiza auditorias nos eventos de SST para o eSocial?
Sim. Realizamos auditorias técnicas nos eventos de SST para identificar falhas, corrigir inconsistências e evitar autuações. Esse processo é fundamental para empresas que desejam segurança jurídica e tranquilidade no cumprimento das obrigações legais.
Em quais cidades a Bioproteção atua?
A Bioproteção atende empresas em todo o Brasil, com foco no Nordeste, em estados como Alagoas, Pernambuco, Bahia, Sergipe, Paraíba, Ceará, Maranhão e Rio Grande do Norte, atualmente são mais de 55 cidades. Já estamos presentes em dezenas de cidades estratégicas, como Maceió, Recife, Salvador, Aracaju, João Pessoa, Fortaleza e Natal.
👉 Confira a lista completa de cidades atendidas com nosso time comercial!
Como funciona o atendimento para empresas com filiais em diferentes cidades?
Oferecemos atendimento centralizado, em que a matriz da empresa pode acompanhar e gerenciar todos os exames e documentos de suas filiais em um único sistema. Assim, garantimos padronização, praticidade e conformidade em todo o Brasil.
A Bioproteção atende empresas de pequeno porte?
Sim. Atendemos empresas de todos os portes, desde pequenos negócios até grandes corporações. Nosso objetivo é oferecer soluções acessíveis e sob medida, sempre garantindo conformidade legal e segurança para trabalhadores e empregadores.
Qual é o prazo para implementar um PGR ou PCMSO?
O prazo pode variar de acordo com o tamanho e a complexidade da empresa, mas em média a elaboração do PGR e do PCMSO leva de 5 a 15 dias úteis. Em casos de urgência, oferecemos atendimento prioritário.
Como faço para contratar os serviços da Bioproteção?
Você pode solicitar um orçamento diretamente pelo site da Bioproteção ou entrar em contato via WhatsApp pelo número (82) 3435-7535. Nossa equipe comercial está preparada para entender sua necessidade e oferecer a melhor solução em SST.
Quais são as vantagens de realizar auditorias em SST?
Auditorias ajudam a identificar falhas, garantir a conformidade legal e melhorar processos de segurança e saúde no trabalho.
Como a Bioproteção pode ajudar com o eSocial?
Oferecemos serviços de auditoria e suporte técnico para garantir que todas as informações de SST sejam corretamente enviadas ao eSocial.
A Bioproteção realiza treinamentos em segurança do trabalho?
Sim, realizamos treinamentos como NR-10, NR-35 e outros voltados para capacitação e segurança no trabalho.
Qual é o prazo para implementar o PGR em minha empresa?
A implementação deve ser imediata, pois o PGR é exigido por lei desde a última atualização da NR-1.
Como posso contratar os serviços da Bioproteção?
Entre em contato conosco pelo telefone, WhatsApp ou nosso site para solicitar um orçamento personalizado.
Quais normas regulamentadoras (NRs) a Bioproteção atende?
A Bioproteção atua em conformidade com todas as Normas Regulamentadoras aplicáveis à saúde e segurança do trabalho, com destaque para: NR-01, NR-04, NR-05, NR-07, NR-09, NR-11, NR-15, NR-17, NR-24, NR-31, NR-35, entre outras. Sempre alinhamos nossos serviços às exigências legais de cada atividade econômica.
Quais são as vantagens de realizar auditorias em SST?
As auditorias em SST permitem identificar falhas, prevenir acidentes, evitar multas e otimizar processos internos. Além disso, aumentam a confiança da empresa perante colaboradores, clientes e órgãos fiscalizadores. Com a Bioproteção, sua empresa tem um parceiro estratégico para manter a conformidade e reduzir riscos.
A Bioproteção oferece serviços personalizados?
Sim. Cada empresa possui necessidades específicas em Saúde e Segurança do Trabalho. Por isso, a Bioproteção desenvolve soluções personalizadas de acordo com o porte, segmento e riscos da sua atividade. Desde micro e pequenas empresas até grandes grupos empresariais, adaptamos nossos serviços para que sua empresa esteja sempre em conformidade com a legislação.
Por que escolher a Bioproteção?
A Bioproteção é referência em SST no Nordeste, com mais de 12 anos de experiência e milhares de trabalhadores atendidos. Contamos com tecnologia exclusiva, ampla rede de clínicas credenciadas e uma equipe multidisciplinar dedicada. Nosso compromisso vai além do cumprimento legal: buscamos simplificar processos, reduzir riscos e entregar tranquilidade para sua empresa.
Quais diferenciais a Bioproteção oferece em relação aos concorrentes?
Entre os principais diferenciais estão:
Atendimento ágil, técnico e de qualidade para sua empresa;
Portal do Cliente exclusivo, com ASO, laudos e relatórios disponíveis 24h;
Alertas automáticos via WhatsApp e e-mail sobre exames e documentos a vencer;
Cobertura em mais de 55 cidades do Nordeste, ideal para empresas com filiais;
Auditorias completas no eSocial, garantindo conformidade e evitando multas;
Seguro de responsabilidade técnica, com cobertura financeira de até R$ 1 milhão.
Esses diferenciais fazem da Bioproteção uma parceira estratégica para empresas que buscam segurança, eficiência e inovação em SST.
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